Surabaya, liniindonesia – Usai Pemerintah Kota (Pemkot) Surabaya mengalihkan sementara layanan Command Center (CC) 112, dikarenakan dampak dari insiden kebakaran yang terjadi pada Gedung Pusat Data Cyber 1 di Jakarta Selatan, Kamis (2/12/2021) siang, saat ini layanan tersebut kembali normal.
Sebelumnya, akibat kebakaran itu, selain terputusnya layanan Command Center (CC) 112 se-Indonesia termasuk Kota Surabaya, insiden ini juga mengakibatkan terganggunya traffic internet.
Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Surabaya, M Fikser menegaskan, bahwa untuk saat ini layanan kembali pulih.
Fikser juga menjelaskan, pemkot telah menyiapkan langkah-langkah mitigasi untuk tetap memberikan layanan 112.
“Untuk saat ini kita alihkan sementara layanan 112 ke beberapa kanal media sosial milik pemkot dan nomor telepon Posko Command Center,” jelas dia.
Dengan begitu, Fikser memastikan, bahwa masyarakat yang membutuhkan layanan kedaruratan, dapat memanfaatkan beberapa kanal media sosial milik pemkot serta nomor telepon Posko Command Center.
“Silahkan masyarakat dapat memanfaatkan beberapa layanan yang kami sediakan. Petugas operator di Posko Command Center juga bersiaga 24 jam,” katanya.
Beberapa layanan tersebut, dapat diakses masyarakat mulai dari aplikasi WargaKu. Lalu, media sosial instagram di alamat @call112surabaya, @sapawargasby dan @banggasurabaya. Kemudian, layanan melalui Posko Command Center di nomor telepon 031-5454922 atau 031-99242201. (*)
